Psikologi Management

Nama   : Fauzia Ayu Nanda                                        Mata Kuliah    : Psikologi Management

NPM   : 14514080                                                      Kelas               : 3PA09

ORGANIZING, ACTUALING, CONTROLLING

·         Definisi Pengorganisaian (Organizing)

Pengorganisasian merupakan salah satu fungsi dasar dalam manajemen untuk mencapai sasaran yang ditetapkan oleh Organisasi. Pengorganisasian ini berkaitan dengan pengelompokan kegiatan, pengaturan orang maupun sumber daya lainnya dan mendelegasikannya kepada individu ataupun unit tertentu untuk menjalankannya sehingga diperlukan penyusunan struktur organisasi yang memperjelas fungsi-fungsi setiap bagian dan sifat hubungan antara bagian-bagian tersebut. Secara definisi, yang dimaksud dengan Struktur Organisasi menurut Schermerhorn (1996) adalah sistem tugas, alur kerja, hubungan pelaporan dan saluran komunikasi yang dikaitkan secara bersama dalam pekerjaan individual maupun kelompok. Struktur organisasi di bagi 2 struktur formal dan informal, penjelasanya sebagai berikut :

1.      Struktur organisasi formal didasarkan pada analis dari tiga elemen kunci setiap organisasi, yaitu : 1). Inter aksi kemanusiaan. 2). Kegiatan yang terarah ke tujuan. 3). Struktur. Manajemen harus mengkoordinir kegiatan-kegiatan karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Tujuan sebuah perusahaan yang berupa “penyediaan barang yang berkualitas baik dengan harga bersaing kepada konsumen” Tujuan perusahaan sering bersipat luas dan tidak memberikan ciri kegiatan kerja secara individual, akibatnya, tujuan-tujuan itu harus dipecah ke dalam tujuan-tujuan khusus untuk setiap karyawan dalam perusahaan.

2.      Struktur organisasi informal, yaitu 1). Organisasi informal adalah hubungan pribadi dalam organisasi yang mempengaruhi putusan di dalam organisasi tersebut tetapi ditiadakan dari skema formal dan tidak panggah dengan struktur formal organisasi. 2). Organisasi informal tumbuh karena berbagai faktor baik ekstern (pendidikan, umur, senioritas, jenis kelamin, latar belakang etnis dan kepribadian), maupun intern (jabatan, upah, jadwal kerja, mobilitas, dan simbol status). 3). Organisasi informal membentuk klik, status dan peranan, norma dan sanksi serta metode kerja sendiri lain dengan aturan formal. 4). Organisasi informal dapat bermanfaat bagi pribadi anggota dan organisasi, namun juga dapat membahayakan organisasi. 5). Organisasi informal berkembang dalam berbagai bentuk.

Manfaat Struktur Fungsional dan Struktur Divisional

1.      Struktur Fungsional

Struktur Organisasi yang paling umum digunakan oleh suatu organisasi. Pembagian kerja dalam bentuk Struktur Organisasi Fungsional ini dilakukan berdasarkan fungsi manajemennya seperti Keuangan, Produksi, Pemasaran dan Sumber daya Manusia. Karyawan-karyawan yang memiliki keterampilan (skill) dan tugas yang sama akan dikelompokan bersama kedalam satu unit kerja. Struktur Organisasi ini tepat untuk diterapkan pada Organisasi atau Perusahaan yang hanya menghasilkan beberapa jenis produk maupun layanan. Struktur organisasi bentuk ini dapat menekan biaya operasional namun mengalami kesulitan dalam berkomunikasi antar unit kerja.

 Keuntungan yang didapat jika menggunakan struktur fungsional adalah :

·         Skala ekonomis dengan penggunaan sumber daya secara efisien.

·         Tugas – tugas yang konsisten dengan pelatihan – pelatihan teknis.

·         Pemecahan masalah teknis yang berkualitas tinggi.

·         Pelatihan yang mendalam dan perkembangan kecakapan kerja dalam fungsi-fungsi.

·         Jenjang karier yang jelas dalam fungsi – fungsi.

2.      Struktur Divisional

Struktur Organisasi yang dikelompokkan berdasarkan kesamaan produk, layanan, pasar dan letak geografis. Organisasi bentuk Divisional ini biasanya diterapkan di perusahaan yang berskala menengah keatas,hal ini dikarenakan biaya operasional akan lebih tinggi jika dibandingkan dengan bentuk Organisasi Fungsional.

Keuntungan dari struktur divisional adalah sebagai berikut :

1.       Fleksibilitas yang tinggi dalam merespon perubahan lingkungan.

2.       Meningkatnya koordinasi antar departemen fungsional.

3.       Menunjukkan dengan jelas pertanggungjawaban untuk produksi dan pelayanan pengiriman.

4.       Keahlian yang difokuskan pada pelanggan, produk – produk dan daerah – daerah khusus.

5.       Perkembangan atau penurunan ukuran yang mudah dengan menambah atau menghapus divisi – divisi.

Kerugian atau kekurangan Struktur Fungsional dan Struktur Divisional

1.      Struktur fungsional, kelemahan dalam struktur ini adalah kurangnya komunikasi dan koordinasi antara fungsi – fungsi, keputusan – keputusan yang selalu mengacu pada tingkat hierarki, hilangnya tanggung jawab yang jelas terhadap produk atau pelayanan pengiriman serta inovasi yang lambat dalam menjawab perubahan lingkungan. Salah satu kerugian yang serius dari struktur ini terjadi saat anggota departemen fungsional mempunyai spesialisasi yang berlebihan dan segala sesuatu dipusatkan pada departemennya. Hal ini akan mengakibatkan sudut pandang yang sempit dan kehilangan pandangan terhadap sistem secara total. Kegagalan dalam berkomunikasi dan dukungan perluasan antar departemen merupakan hal yang biasa terjadi dalam situasi ini. Hal ini memperlambat pembuatan keputusan saat persoalan harus diselesaikan menurut tingkatan hierarki. Organisasi yang mengalami masalah structural seperti itu dapat mrnjurus pada kesalahan yang lebih fatal dalam persaingan di pasar.

2.      Struktur Divisional

Kelemahan dari struktur divisional adalah dapat menurunkan skala ekonomi, menyebarkan persaingan teknik dan keahlian, juga menciptakan persaingan yang tidak sehat antara unit – unit operasional. Struktur ini juga dapat meningkatkan biaya melalui penggandaan sumber daya dan usaha – usaha antar divisi dan mengarah pada penekanan yang berlebihan melawan tujuan – tujuan organisasi.

·         Definisi Actualing

Inti dari Actuating adalah menggerakkan semua anggota kelompok untuk bekerja agar mencapai tujuan organisasi. George R. Terry (1986) mengemukakan bahwa actuating merupakan usaha menggerakkan anggota-anggota kelompok sedemikian rupa hingga mereka berkeinginan dan berusaha untuk mencapai sasaran perusahaan dan sasaran anggota-anggota perusahaan tersebut oleh karena para anggota itu juga ingin mencapai sasaran tersebut. Dari pengertian di atas, pelaksanaan (actuating) tidak lain merupakan upaya untuk menjadikan perencanaan menjadi kenyataan, dengan melalui berbagai pengarahan dan pemotivasian agar setiap karyawan dapat melaksanakan kegiatan secara optimal sesuai dengan peran, tugas dan tanggung jawabnya.

Dalam mengimplementasikan aktivitas organisasi, pelaku organisasi harus :

1.      Merasa yakin dan mampu melakukan suatu pekerjaan,

2.      Percaya bahwa pekerjaan telah menambahkan nilai untuk diri mereka sendiri,

3.      Tidak terbebani oleh masalah pribadi atau tugas lain yang lebih penting atau mendesak,

4.      Tugas yang diberikan cukup relevan,

5.      Hubungan harmonis antar rekan kerja.

 Actuating (penggerakan) meliputi kepemimpinan dan koordinasi. kepemimpinan yakni gayamemimpin dari sang pemimpin dalam mengoptimalkan seluruh potensi dan sumber dayaorganisasi agar mengarah pada pencapaian tujuan program dan organisasi. sedangkan koordinasi yakni suatu aktivitas membawa orang-orang yang terlibat organisasi ke dalam suasana kerja sama yang harmonis. Dengan adanya pengoordinasian dapat dihindari kemungkinan terjadinya persaingan yang tidak sehat dan kesimpang  siuran di dalam bertindak antara orang-orang yangterlibat dalam mencapai tujuan. Koordinasi ini mengajak semua sumber daya manusia yang tersedia untuk bekerjasama menuju ke satu arah yang telah ditentukan.

·         Definisi Controlling

Pengawasan, Pengendalian atau Controlling adalah salah satu fungsi manajemen yang berupa penilaian, bila perlu mengadakan koreksi sehingga apa yang dilakukan bawahan dapat diarahkan ke jalan yang benar dengan maksud tercapai tujuanyang sudah digariskan semula. Dalam melaksanakan kegiatan controlling, atasanmengadakan pemeriksaan, mencocokan, serta mengusahakan agar kegiatan-kegiatanyang dilaksanakan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan serta tujuan yang dicapai

Langkah-langkah dalam Controlling

Mochler dalam Stoner James, A. F. (1988) menetapkan empat langkah dalam proses pengendalian, yaitu sebagai berikut:

1.      Menetapkan standar dan Metode Mengukur Prestasi Kerja

Standar yang dimaksud adalah criteria yang sederhana untuk prestasi kerja, yakni titik-titik yang terpilih didalam seluruh program perencanaan untuk mengukur prestasi kerja tersebut guna memberikan tanda kepada manajer tentang perkembangan yang terjadi dalam perusahaan itu tanpa perlu mengawasi setiap langkah untuk proses pelaksanaan rencana yang telah ditetapkan.

2.      Melakukan Pengukuran Prestasi Kerja

Pengukuran prestasi kerja idealnya dilaksanakan atas dasar pandangan kedepan, sehingga penyimpangan-pennyimpangan yang mungkin terjadi ari standar dapat diketahui lebih dahulu.

3.      Menganalisis Apakah Prestasi Kerja Sesuai dengan Standar

Yaitu dengan membandingkan hasil pengukuran dengan target atau standar yang telah ditetapkan. Bila prestasi sesuai dengan standar manajer akan menilai bahwa segala sesuatunya beada dalam kendali.

4.      Mengambil Tindakan Korektif

Proses pengawasan tidak lengkap bila tidak diambil tindakan untuk membetulkan penyimpangan yang terjadi. Apabila prestasi kerja diukur dalam standar, maka pembetulan penyimpangan yang terjadi dapat dipercepat, karena manajer sudah mengetahui dengan tepat, terhadap bagian mana dari pelaksanaan tugas oleh individu atau kelompok kerja, tindakan koreksi itu harus dikenakan.

Tipe-tipe Controling

Ada tiga tipe pengawasan (controlling), yaitu :

1.Pengawasan pendahuluan

Dirancang untuk mengantisipasi adanya penyimpangan dari standar atau  tujuan dan memungkinkan koreksi dibuat sebelum suatu tahap kegiatan tertentu diselesaikan.

2.Pengawasan yang dilakukan bersama dengan pelaksanaan kegiatan.

Merupakan proses di mana aspek tertentu dari suatu prosedur harus disetujui dulu atau syarat tertentu harus dipenuhi dulu sebelum kegiatan - kegiatan bisa dilanjutkan, untuk menjadi semacam peralatan "double check" yang telah menjamin ketepatan pelaksanaan kegiatan.

3.Pengawasan umpan balik

Mengukur hasil-hasil dari suatu kegiatan yang telah diselesaikan.

Control Proses Management

Proses controlling meliputi :

1)      Menentukan standar yang akan digunakan sebagai dasar pengendalian,

2)      Mengukur pelaksanaan atau hasil yang sudah dicapai dengan melaksanakan evaluasi terhadap kinerja serta kompetensi yang dimiliki,

3)      Membandingkan pelaksanaan atau hasil dengan standar kembali membandingkan hasil pelaksanaan kegiatan dengan tujuan awal (rencana) kegiatantersebut dilaksanakan, dan mengukur capaian keberhasilannya,

4)      Melakukan tindakan perbaikan, jika ada kesalahan atau penyimpangan, segera melakukan perbaikan,

5)      Meninjau dan menganalisis ulang rencana, kembali membuat rencana baru jika terjadi penyimpangan. (Namun jika hasilnya sesuai dengantujuan program, maka perlu dibuatkan rencana lanjutan untuk melanjutkan program yang berhasil tersebut, sehingga tujuan organisasi semakin dekat untuk dicapai.

Pengawasan dibedakan menurut sifat dan waktunya :

1.      Preventive control

Pengawasan yang dilakukan sebelum kegiatan dilaksanakan. Pemimpin mengawasi perencanaankegiatan yang akan dilaksanakan hingga persiapan yang dilakukan, termasuk rekruitmen anggota,

2.      Repressive control

Pengawasan yang dilakukan setelah kegiatan berlangsung, dengan mengawasi hasil yang dari pelaksanaan kegiatan, serta evaluasi dan laporan yang didapatkan melakukan pengukurancapaian hasil,

3.      Pengawasan saat proses dilakukan

Pengawasan yang dilakukan bersamaan dengan proses, sehingga langsung mengikuti proses danmengadakan korkesi jika ada penyimpangan

4.      Pengawasan berkala

Pengawasan yang dilakukan dalam kurun waktu tertentu berdasarkan kesepakatan (bisa / bulansekali, atau 1 bulan),

5.      Pengawasan mendadak (sidak)

Pengawasan yang dilaksanakan mendadak untuk melihat kinerja staff sehari-hari danmenghindari terjadinya penyimpangan

6.      Pengawasan melekat (waskat)

Pengawasan yang dilakukan secara dekat terhadap staff, hal ini sering dilakukan untuk tujuan-tujuan yang spesifik dan bersifat khusus, sehingga menghindarkan sekecil-kecilnya terjadi penyimpangan atau kesalahan

SUMBER       :

1.      http://ilmumanajemenindustri.com/pengertian-contoh-bentuk-struktur-organisasi/

2.      http://slideplayer.info/slide/2753228/

3.      https://faizahistiblog.wordpress.com/mata-kuliyah/manajemen-dakwah/organisasi-formal-dan-informal/

4.      Schermerhorn, J. R., (2003). Manajemen. Jogjakarta : Andi Yogyakarta.

5.      http://www.academia.edu/11892260/Pengertian_Controlling_pada_Manajemen

6.      http://rachmabuana.blogspot.co.id/2014/01/definisi-mengendalikan-controlling-dan.html
http://www.kompasiana.com/uutsyarifah/fungsi-controlling-dalam-manajemen_54f82624a33311c27b8b554b

Psikologi Management

Nama   : Fauzia Ayu Nanda                                      NPM             : 14514080
Kelas   : 3PA09                                                         Mata Kuliah  : Psikologi Management

Pengertian Management

Manajemen secara etimologis yaitu menegement yang artinya seni mengatur dan melaksanakan. Manajemen adalah suatu seni dalam ilmu dan proses pengorganisasian seperti perencanaan, pergerakan, dan pengendalian/pengawasan.  "Manajemen adalah sebuah proses dalam rangka untuk mencapai suatu tujuan organisasi dengan cara bekerja secara bersama sama dengan orang - orang dan sumber daya yang dimiliki organisasi."

Pengertian Management Menurut Para Ahli

·         Adapun pengertian manajemen yang sering digunakan oleh orang yaitu pengertian manajemen menurut Ricky W. Griffin, dimana beliau mengartikan manajemen adalah sebagai proses perencanaan,pengorganisasian,pengoordinasian dan pengendalian atau kontrol sumber daya dalam mencapai sasaran dengan efisien dan efektif.

·         George.R.Terry yang mengatakan bahwa pengertian manajemen adalah suatu proses atau kerangka kerja yang melibatkan bimbingan atau pengarahan suatu kelompok orang-orang ke arah tujuan-tujuan organisasional maksud yang nyata.

·         James A.F. Stoner adalah proses perencanaan, pengorganisasian dan penggunaan terhadap sumberdaya organisasi lainnya supaya tujuan organisasi dapat tercapai sesuai dengan yang ditetapkan.

Pengertian Kepemimpinan

Kepemimpinan berasal dari kata pemimpin. Pemimpin adalah suatu peran atau ketua dalam sistem di suatu organisasi atau kelompok. Sedangkan kepemiminan merupakan kemampuan yang dimiliki seseorang untuk memengaruhi orang-orang dalam bekerja mencapai tujuan dan sasaran. Kepemimpinan merupakan proses mempengaruhi aktivitas kelompok dalam rangka perumusan dan pencapaian tujuan.

Pengertian Kepemimpinan Menurut Para Ahli

·         Stoner : Menurut Stoner, pengertian kepemimpinan adalah suatu proses mengenai pengarahan dan usaha untuk mempengaruhi kegiatan yang berhubungan dengan anggota kelompok.

·         Hemhiel dan Coons (1957:7) : Menurut Hemhiel dan Coons, bahwa pengertian kepemimpinan adalah perilaku dari seseorang individu yang memimpin aktivitas-aktivitas suatu kelompok ke suatu tujuan yang akan dicapai bersama (shared goal).

·         Ralph M. Stogdill : Pengertian kepemimpinan menurut Ralph M. Stogdill adalah suatu proses mempengaruhi kegiatan-kegiatan sekelompok orang yang terorganisasi dalam usaha mereka menetapkan dan mencapai tujuan.

·         Wahjosumidjo (1987:11): Pengertian kepemimpinan menurut Wahjosumidjo adalah suatu yang melekat pada diri seorang pemimpin yang berupa sifat-sifat tertentu seperti: kepribadian (personality), kemampuan (ability), dan kesanggupan (capability), kepemimpinan sebagai rangkaian kegiatan (activity) pemimpin yang tidak dapat dipisahkan dengan kedudukan (posisi) serta gaya atau perilaku pemimpin itu sendiri. Kepemimpinan adalah proses antarhubungan atau interaksi antara pemimpin, pengikut dan situasi.

Pengertian Perencanaan

          Perencanaan merupakan awal kegiatan. Secara umum, perencanaan merupakan proses penentuan tujuan organisasi (perusahaan) dan kemudian menyajikan dengan jelas strategi (program), taktik (cara melaksanakan program), dan operasi (tindakan) yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi (perusahaan). Perencanaan adalah suatu proses menentukan apa yang ingin dicapai di masa yang akan datang serta menetapkan tahapan-tahapan yang dibutuhkan untuk mencapainya. Sebagian kalangan berpendapat bahwa perencanaan adalah suatu aktivitas yang dibatasi oleh lingkup waktu tertentu, sehingga perencanaan, lebih jauh diartikan sebagai kegiatan terkoordinasi untuk mencapai suatu tujuan tertentu dalam waktu tertentu. Artinya perencanaan adalah suatu proses menentukan apa yang ingin dicapai di masa yang akan datang serta menetapkan tahapan-tahapan yang dibutuhkan untuk mencapainya. Dengan demikian, proses perencanaan dilakukan dengan menguji berbagai arah pencapaian serta mengkaji berbagai ketidakpastian yang ada, mengukur kemampuan (kapasitas) kita untuk mencapainya kemudian memilih arah-arah terbaik serta memilih langkah-langkah untuk mencapainya. Perencanaan merupakan proses-peroses yang penting dari semua fungsi manajemen sebab tanpa perencanaan  (planning) fungsi pengorganisasian, pengontrolan maupun pengarahan tidak akan dapat berjalan.

Rencana (planning) dapat berupa rencana informal ataupun rencana formal.

Rencana informal adalah rencana-rencana yang tak tertulis dan bukan merupakan dari tujuan bersama anggota organisasi. Sedangkan definisi dari rencana formal adalah rencana yang tertulis yang harus dilaksanakan oleh organisasi dalam jangka waktu tertentu.

Rencana formal adalah rencana bersama anggota-anggota korporasi, artinya setiap anggota harus mengetahui serta menjalankan rencana tersebut. Rencana formal dibuat sbagai untuk mengurangi ambiguitas & menciptakan kesepahaman mengenai apa yang harus dilakukan.

Langkah – Langkah Dalam Menyusun Perencanaan 

Semua kegiatan perencanaan pada dasarnya melalui empat tahap, yaitu:

Tahap 1: Menetapkan tujuan atau serangkaian tujuan.

Tahap 2: Merumuskan keadaan sekarang/saat ini.

Tahap 3: Mengidentifikasikan segala kemudahan dan hambatan yang dapat terjadi.

Tahap 4: Mengembangkan rencana ataupun serangkaian kegiatan untuk mencapai tujuan.

Setelah itu manajer atau pemgambil keputusan akan memulai dengan menjawab/membuat pertanyaan 5W dan 1H, seperti berikut ini:

·         What   : Apa yang hendak dicapai dan dirumuskan dalam mencapai tujuan tertentu.

·         Why    : Mengapa hal itu yang menjadi tujuan.

·         Where : Dimana akan terjadi pelaksanaan hal tersebut.

·         When  : Menentukan jadwal pekerjaan yang harus diselesaikan.

·         Who    : Menentukan orang-orang yang dipilih untuk melaksanakan suatu pekerjaan.

·         How    : Bagaimana cara melaksanakan dan menyelesaikan pekerjaan tersebut.

Manfaat Perencanaan Dalam Management

Banyak manfaat dari adanya perencanaan dalam management :

1.      Membantu manajemen untuk menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan lingkungan,

2.      Membantu dalam kristalisasi persesuaian dalam masalah-masalah utama,

3.      Memungkinkan manajer memahami keseluruhan gambaran operasi lebih jelas,

4.      Pemilihan berbagai alternatif terbaik,

5.      Standar pelaksanaan dan pengawasan,

6.      Penyusunan skala prioritas, baik sasaran maupun kegiatan,

7.      Menghemat pemanfaatan sumber daya organisasi,

8.      Alat memudahkan dalam berkoordinasi dengan pihak terkait,

9.      Membuat tujuan lebih khusus, terperinci dan lebih mudah dipahami,

10.  Meminimumkan pekerjaan yang tidak pasti, dan

11.  Menghemat waktu, usaha dan dana.

Jenis-Jenis Perencanaan Dalam Organisasi

Perencanaan Organisasi ini terdiri dari:

1.      Perencanaan strategis

Rencana strategis yaitu rencana yang dikembangkan untuk mencapai tujuan strategis. Tepatnya, rencana strategis adalah rencana umum yang mendasari keputusan alokasi sumber daya, prioritas, dan langkah-langkah tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan strategis.

2.      Perencanaan taktis

Adalah rencana ditujukan untuk mencapai tujuan taktis, dikembangkan untuk mengimplementasikan bagian tertentu dari rencana strategis. Rencana strategis pada umumnya melibatkan manajemen tingkat atas dan menegah dan jika dibandingkan dengan rencana strategis, memiliki jangka waktu yang lebih singkat dan suatu fokus yang lebih spesifik dan nyata

3.      Perencanaan operasional

Adalah rencana yang menitikberatkan pada perencanaan rencana taktis untuk mencapai tujuan operasional. Dikembangkan oleh manajer ingkat menegah dan tingkat bawah, rencana operasional memiliki fokus jangka pendek dn lingkup yang relatif lebih sempit. Masing-masing rencana operasional berkenaan dengan suatu rangkaian kecil aktivitas. Kami menjelaskan perencanaan dengan lebih mendekati pada bagian selanjutnya.

Perencanaan operasional dibagi menjadi 2 yaitu :

·         Rencana sekali pakai  :  dikembangkan untuk melaksanakan serangkaian tindakan yang mungkin tidak berulang di masa mendatang.

Program                      :  rencana sekali pakai untuk seragkaian aktivitas yang besar

Proyek                         :  rencana sekali pakai untuk lingkup yang lebih sempit dan lebih tidak kompleks dibandingkan dengan program.

·         Rencana tetap                  :  Dikembangkan untuk aktivitas yang berulang secara teratur selama suatu periode waktu tertentu.

Kebijakan                       :  Rencana tetap yang merinci respons umum organisasi terhadap suatu masalah atau situasi tertentu.

Prosedur operasi standar :  Rencana tetap yang menguraikan langkah-langkah yang harus diikuti dalam situasi tertentu

Aturan dan peraturan      :  Rencana tetap yang mendeskripsikan dengan tepat bagaimana aktivitas tertentu dilaksanakan.

Daftar Pustaka

1.      Artikelsiana. 2015 . http://www.artikelsiana.com/2015/01/pengertian-manajemen-fungsi-manajemen.html

2.      Artikelsiana. 2015 .http://www.artikelsiana.com/2015/08/pengertian-kepemimpinan-fungsi-sejarah.html

3.      Lailaallatief. 2014 . https://lailaallatief.wordpress.com/2014/10/10/pengertian-perencanaan-planning-dan-langkah-langkahnya/

4.      Pengertianahli. 2013 .http://www.pengertianahli.com/2013/12/pengertian-perencanaan-apa-itu.html

5.      Prosesindustri. 2015 .http://www.prosesindustri.com/2015/01/proses-perencanaan-dalam-manajemen.html

6.      Bambang Hermawan. 2014 . Perencanaan (PLANNING) Dasar Management dan Bisnis. http://bambanghermawan.ilearning.me/2014/10/05/perencanaan-planning-analisa-proses-bisnis/